为增进邻里感情,提升物业服务品质,共建美好和谐社区,XX物业服务中心特推出系列微信互动活动。我们期待您的积极参与,让家园因您而更美好!
一、 活动总览
- 活动主题: 邻里同心,家园共筑
- 活动平台: XX物业微信公众号、各楼栋业主微信群
- 活动对象: 全体业主/住户
- 核心目标: 加强沟通、解决问题、丰富生活、凝聚归属感
二、 月度固定栏目
- 【管家播报台】(每月初发布)
- 内容: 上月物业重点工作(如设备维护、环境消杀、公共收益公示等);预告本月工作计划(如停水停电通知、社区活动安排、设备检修计划)。
- 形式: 图文推送。清晰明了,让服务透明化。
- 【邻里随手拍·最美家园】(每月持续)
- 内容: 邀请业主拍摄小区内的美好瞬间(如美丽风景、好人好事、宠物萌照)或需要改进的问题点(如公共设施损坏、安全隐患、卫生死角)。
- 形式: 在公众号或群内带话题 #最美家园# 或 #家园助力# 发布照片/短视频。每月评选“最美发现奖”与“最佳建议奖”,赠送小礼品(如物业费代金券、保洁服务体验券、实用小家电)。
- 【线上议事厅】(每月一期专题)
- 内容: 就小区公共事务发起线上讨论与投票,例如:“儿童游乐设施更新方案选择”、“节庆社区装饰风格投票”、“公共区域文明公约修订意见征集”。
- 形式: 公众号投票+留言区讨论。让业主的意见真正参与决策。
三、 特色主题活动(示例)
- 主题一:"我家阳台/小院最美一角"摄影大赛
- 目的: 展示家庭美好生活,激发邻里园艺与布置灵感。
- 参与: 拍摄自家阳台或小院照片发送至公众号后台。
- 评选: 网络投票(50%)+物业与业委会代表评分(50%)。
- 奖励: 绿植礼包、园艺工具、定制荣誉证书。
- 主题二:"物业技能体验日"线上预约
- 目的: 让业主了解物业工作,提供便民服务。
- 内容: 开放少量名额,供业主线上预约体验/观摩一项物业工作(如:跟随工程师傅进行日常巡检;了解监控中心运作;学习简单的家用电路检查)。或提供免费便民服务预约(如:入户门窗五金润滑、地漏简单疏通、空调滤网清洗指导)。
- 形式: 公众号发布预约链接,限时限量抢约。
- 主题三:"跳蚤市场·邻里惠"线上专场
- 目的: 促进闲置物品流通,增进邻里交流。
- 内容: 业主在指定微信群内发布闲置物品信息(需符合规范),自行协商交易。物业提供线下指定公共区域(如会所一角)作为周末固定时段的自提点,并维护秩序。
- 形式: 建立临时活动群,制定群规,由客服人员管理。
四、 福利与回馈
- 积分体系: 参与任意活动均可获得“家园积分”,积分可用于兑换物业提供的特色服务(如免费车位清洁、快递代收增值服务、活动优先参与权等)。
- 快速响应通道: 积极参与活动的热心业主,可享专属客服通道,非紧急报修与咨询优先响应。
- 荣誉表彰: 年度将评选“最美邻里”、“社区共建之星”等,在小区公告栏及公众号进行表彰,并赠送丰厚礼品。
五、 参与方式与须知
- 关注 【XX物业】 微信公众号,及时获取活动信息。
- 加入所在楼栋的 官方业主微信群(请联系您的楼栋管家),参与日常互动。
- 所有活动请遵守国家法律法规及社区文明公约,发布积极、健康、和谐的内容。
- 活动最终解释权归XX物业服务中心所有。
远亲不如近邻,共建始于参与。
让我们从一次点赞、一次分享、一次建议开始,携手让我们的家园变得更加温暖、便捷、充满活力!
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