2023年吉林省下半年房地产经纪人《经纪相关知识》考试中，物业管理部分主要考察考生对物业管理基本概念、法律法规、服务内容及实际应用的理解。以下是部分模拟试题，供考生复习参考。
一、选择题（每题只有一个正确答案）
1. 下列哪项不属于物业管理的基本内容？
A. 房屋及设施设备维修养护
B. 环境卫生管理
C. 房地产开发销售
D. 安全管理
答案：C
解析：物业管理主要涉及房屋及设施的维护、环境、安全等服务，而房地产开发销售属于开发商的业务范畴。
2. 根据《物业管理条例》，物业服务合同的签订主体是？
A. 业主与开发商
B. 业主委员会与物业服务企业
C. 业主与政府主管部门
D. 开发商与物业服务企业
答案：B
解析：物业服务合同由业主委员会代表业主与物业服务企业签订，明确双方的权利义务。
3. 物业管理中，公共收益（如广告位收入）的分配原则是？
A. 全部归物业服务企业所有
B. 主要用于补充专项维修资金或按约定分配给业主
C. 全部上缴政府
D. 由开发商决定用途
答案：B
解析：根据相关规定，公共收益应优先用于物业共用部位的维护，剩余部分可经业主大会决定分配。
二、简答题
1. 简述物业管理的主要服务内容。
答案：物业管理服务包括房屋及设施设备的维修养护、环境卫生管理、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、车辆停放管理，以及代收代缴费用等。还可能涉及社区文化活动和便民服务。
2. 业主在物业管理活动中有哪些权利和义务？
答案：业主权利包括：参与业主大会并行使投票权、监督物业服务企业的工作、了解物业共用部位使用情况等。义务包括：按时缴纳物业费、遵守管理规约、不损害他人权益、配合物业管理工作等。
三、案例分析题
案例：某小区物业服务企业因资金问题，擅自提高物业费，引起业主不满。部分业主拒交费用，导致服务质量下降。请分析此案例中各方存在的问题，并提出解决建议。
答案：问题分析：物业服务企业未按合同约定擅自提价，违反《物业管理条例》；业主拒交费用可能加剧矛盾。建议：物业服务企业应通过业主大会协商调整费用，并透明化财务；业主可通过合法渠道（如向主管部门投诉或诉讼）维权；双方应加强沟通，依据合同和法规解决纠纷。
物业管理是房地产经纪相关知识的重要部分，考生需熟练掌握相关法律法规和实务操作，以提升专业能力。复习时建议结合最新政策，注重案例分析，加强实际应用。
